Ми робимо все можливе, щоб ваше замовлення прибуло швидко, безпечно та в ідеальному стані. 📦✨

 

Способи оплати

Ви можете обрати зручний для себе спосіб оплати:

🏦 Оплата за реквізитами онлайн:

  • Після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати
  • Ми працюємо над інтеграцією платіжної системи у вебсайт магазину.

💵 Післяплата

  • Оплата при отриманні у відділенні служби доставки (з мінімальною передплатою у 200 грн)

*Комісія перевізника за переказ коштів оплачується покупцем згідно з тарифами служби доставки.

 

💚 Важливо для товарів «Передзамовлення» та «Під замовлення»

Для товарів зі статусом «Передзамовлення» або «Під замовлення» наявність, терміни постачання та актуальна вартість можуть змінюватися залежно від постачальника, країни відправлення та поточного курсу іноземної валюти.

З цієї причини ціна, зазначена на сайті, є орієнтовною та потребує додаткового підтвердження нашим менеджером перед оплатою.

📩 Після оформлення замовлення ми зв'яжемося з вами та уточнимо:

• актуальну вартість товару;
• наявність у постачальника;
• очікувані терміни доставки;
• умови передзамовлення або бронювання (за потреби).

Просимо дочекатися підтвердження від менеджера перед здійсненням оплати таких товарів 💚

 

Доставка по Україні

🚚 Відправляємо замовлення по всій території України.

Доступні служби доставки:

  • Нова Пошта
  • Укрпошта (при потребі)

Термін відправки замовлення зазвичай становить 1–3 робочі дні після підтвердження або оплати.

Після відправлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.

 

🌍 Міжнародна доставка

Rika Animeshop поступово розширює географію своїх відправлень.

Ми вже маємо успішний досвід доставки замовлень до Польщі та готові відправляти товари й до інших країн.

Умови міжнародної доставки розраховуються індивідуально залежно від країни призначення, ваги посилки та обраного способу доставки.

📦 Вартість і терміни доставки уточнюються перед оформленням замовлення.

⚠️ Звертаємо увагу, що при отриманні міжнародних відправлень у деяких країнах можуть додатково нараховуватися митні платежі, ПДВ, податки або інші збори відповідно до місцевого законодавства.

Розмір таких платежів залежить від країни одержувача, вартості товару та чинних митних правил і сплачується покупцем самостійно, якщо це передбачено законодавством країни доставки.

Якщо ви знаходитесь за межами України та бажаєте оформити замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом — ми підберемо оптимальний варіант доставки саме для вас.

💚 Ми завжди раді допомогти фанатам аніме з різних куточків світу поповнити свої колекції улюбленими товарами.

 

Пакування

Ми знаємо, наскільки важливий стан колекційних товарів для наших клієнтів.

💚 Кожне замовлення ретельно перевіряється перед відправкою.

📦 Для пакування використовуються додаткові захисні матеріали, щоб фігурки, вінілові платівки, CD-диски та інші колекційні товари прибули до вас у найкращому стані.

Важливо

Будь ласка, перевіряйте посилку під час отримання у відділенні служби доставки.

У разі пошкодження упаковки або товару необхідно скласти акт разом із представником перевізника та повідомити нас якомога швидше.

 

Залишилися питання?

Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення, оплатою або доставкою, ми завжди раді допомогти.

💌 Зв'яжіться з нами через соціальні мережі або форму зворотного зв'язку на сайті, і ми обов'язково відповімо.